Versand & Zahlung
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und Zahlungsoptionen. Bei Fragen wende dich jederzeit an support@iam24.de.
Versandinformationen
Wir versenden deine Bestellung sicher und klimaneutral mit DHL, UPS oder FedEx. Sperrige oder besonders empfindliche Artikel liefern wir per vertrauenswürdiger Spedition direkt bis zur Bordsteinkante.
Auslandsversand ist auf Anfrage möglich – kontaktiere uns einfach unter support@iam24.de, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
| Versandart | Versanddienstleister | Lieferzeit* | Kosten |
|---|---|---|---|
| Standardversand (Paket) | DHL, UPS, FedEx | 3–5 Werktage | 14,99 € (innerhalb Deutschlands) |
| Speditionsversand (Sperrgut) | Vertrauensspedition | 3–5 Werktage | 14,99 € (innerhalb Deutschlands) |
| Expressversand (optional) | DHL Express, UPS Express | 1–2 Werktage (max. 48 Stunden) | Auf Anfrage |
*Die Lieferzeit bezieht sich auf den Zeitraum nach Zahlungseingang und Versandbestätigung.
Zahlungsarten
Um dir ein komfortables und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, stellen wir dir folgende Zahlarten zur Verfügung:
- PayPal – Bezahle schnell und sicher mit deinem PayPal-Konto.
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) – Abwicklung über unseren PCI-zertifizierten Zahlungsdienstleister.
- Sofortüberweisung (Klarna) – Online-Banking-Überweisung in Echtzeit.
- SEPA-Lastschrift – Bequem per Bankeinzug.
- Kauf auf Rechnung (Klarna) – Erst die Ware, dann bezahlen – Zahlungsziel 14 Tage.
- Vorkasse / Banküberweisung – Wir reservieren deine Artikel 7 Tage ab Bestellung.
- Apple Pay & Google Pay – Schnell bezahlen über dein mobiles Wallet.
Sichere Zahlung
Alle Transaktionen werden per SSL-Verschlüsselung übertragen. Deine Zahlungsdaten sind jederzeit geschützt.
Häufig gestellte Fragen
Wie erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir automatisch einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Für Rückfragen erreichst du uns unter support@iam24.de.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, melde dich bitte umgehend bei unserem Support unter support@iam24.de – wir prüfen gerne, ob eine Anpassung möglich ist.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei IAM24 gibt es keinen Mindestbestellwert.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, auf Anfrage liefern wir auch ins Ausland. Bitte sende uns eine kurze Nachricht mit deinem Zielland und den gewünschten Artikeln an support@iam24.de, damit wir dir ein Angebot inkl. Versandkosten erstellen können.
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Dein Paket wird entweder in einer Filiale, einem Paketshop oder bei Nachbarn abgegeben, wo du es innerhalb von 7 Tagen abholen kannst. Bei Fragen kontaktiere uns unter support@iam24.de.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten unsere AGB und Widerrufsbedingungen.
